Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op alle aanbiedingen, behandelingen/diensten en producten van Salon Jeunesse Eternelle (Huidexpert) – hierna te noemen “Jeunesse”. Tenzij er specifieke overeenkomsten worden gesloten, zoals behandelovereenkomsten, met de cliënt.

2. Inspanningen schoonheidssalon
– De medewerkers van Jeunesse zullen de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dit op grond van de op dat moment bekend staande kennis in de wetenschap.- – – De schoonheidsspecialiste van Jeunesse is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
– De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de schoonheidsspecialiste worden verteld.
– De schoonheidsspecialiste van Jeunesse zal de cliënt inlichten over de financiële gevolgen van de wijziging van de behandeling.

3. Afspraken en annuleringen
De cliënt dient verhindering voor de afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak bij Jeunesse melden.
Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Jeunesse het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen, met een minimum van € 55,-.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag de schoonheidssalon de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele honorarium berekenen. Bij meer dan vijftien minuten later aankomen dan de afgesproken tijd in de salon, kan de schoonheidssalon de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen met een minimum van € 55,- Bij een No Show (de afspraak niet nakomen zonder enige vorm van berichtgeving) mag Jeunesse het volledige honorarium van de behandeling in rekening brengen met een minimum bedrag van € 55,-. Behoudens tegenbewijs strekt de administratie van de schoonheidssalon tot het volledige bewijs dat de bewuste afspraak is gemaakt.

4. Betaling
1. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen
2. Restitutie van vooruitbetaalde kuren vindt alleen plaats indien er sprake is van medische gronden/in overleg.
3. Alle prijzen, van behandelingen en producten, zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De opdrachtgever dient direct na de afloop van de behandeling de betaling van de behandelingen en eventuele producten te voldoen

5. Levering
De salon doet zijn uiterste best bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij het beoordelen van aanvragen tot verlening van diensten.
De plaats van levering geldt het adres van de salon.
De salon zal geaccepteerde bestellingen met spoed, en uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij er sprake is van overmacht.
Indien er onverhoopt niet geleverd kan worden omdat levering van een product onmogelijk is, heeft de cliënt het recht om de overeenkomst zonder kosten te annuleren.

6. Aansprakelijkheid

1. Jeunesse is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de medewerker van Jeunesse is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
2. Jeunesse is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.

7. Persoonsgegevens & Privacy
De cliënt voorziet de schoonheidssalon vóór en bij de start van de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidssalon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. De schoonheidssalon neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. De schoonheidssalon behandelt de gegevens van de consument volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De schoonheidssalon zal gegevens van de consument niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit blijkt uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de schoonheidsspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

9. Klachten
Indien de consument een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vier werkdagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven gemeld worden aan de eigenaar van de schoonheidssalon en de behandelende schoonheidsspecialiste. De schoonheidssalon moet de klager binnen vier werkdagen adequaat antwoord geven. Indien de schoonheidssalon en de klager niet tot een overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

10. Beschadiging & diefstal
De schoonheidssalon heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de consument meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De schoonheidssalon meldt diefstal altijd bij de politie.

11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de schoonheidssalon het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.

12. Recht
Op elke overeenkomst tussen Jeunesse en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing.
De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Salon Jeunesse Eternelle Huidexperts.
In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.